Вопрос: Здравствуйте. Хотелось бы сохранить и расширить свою клиентскую базу. Слышали, что существуют инструменты малобюджетного маркетинга. Что это такое и м...

31 декабря 2013, 03:59  Категория: Маркетинговые исследования 0
Здравствуйте. Хотелось бы сохранить и расширить свою клиентскую базу. Слышали, что существуют инструменты малобюджетного маркетинга. Что это такое и могу ли я его использовать в своей работе? Спасибо.

Ответ ()

  1. Эксперт Центра поддержки предпринимательства 30 декабря 2013, 00:00 # 0

    Здравствуйте. Спасибо за вопрос.

    Малобюджетный маркетинг – это мечта любого владельца бизнеса. Но реальность такова, что бюджеты на маркетинг и рекламу зачастую составляют немалые средства. Говорят, что настоящий профессионализм маркетолога заключается в том, чтобы вывести компанию на рынок без бюджета… Ну или с минимально необходимыми денежными вливаниями. Не знаю, насколько данное утверждение верно или спорно — слабо себе представляю Мерседес или Пепси на рынке без бюджетов.

    Итак, какие малобюджетные способы продвижения компании или продукта на рынок существуют? Все они Вам известны, нужно только научиться ими пользоваться. Вот они:

    1. Бартер. Надо сказать, что данная схема сотрудничества довольно распространена в российском сегменте бизнеса, даже среди крупных и уважаемых игроков, разумеется, если Вам есть что предложить потенциальному партнеру. При этом ценность вашего предложения для партнера должна быть не менее того, что ожидаете от него Вы.

    2. Выставки. Отраслевые выставки — это хороший повод заявить о себе на рынке среди партнеров и целевой аудитории. Достаточно внимательно изучите предложение организатора выставки, площадку, где будет проходить выставка, и найти возможности для малобюджетного «выступления».

    3. Внутренние мероприятия. Создайте какое-либо полезное событие для Ваших клиентов, найдите вопрос, за ответ на который они обычно платят деньги и дайте им этот ответ бесплатно! Возможно проведение мини-семинара или мини-тренинга.

    4. Внешние мероприятия. Очень полезны в данном случае неформальные мероприятия и профессиональные собрания. Достаточно узнать о проводимых в вашем городе мероприятиях или организовать своё. Создайте клуб по интересам, вовлеките в него ваших партнеров и заполняйте их сознание своей необходимостью.

    5. Отзывы. Отзывы клиентов — это то, что вы должны собирать с того момента, когда ваша компания еще была бизнес-зародышем. Собирайте и храните ваши отзывы, подсчитывайте и пользуйтесь этими «спасибо, что вы есть». Культивируйте обратную связь от ваших клиентов. Устанавливайте с ними отношения и развивайте их.

    6. «Сарафанное радио». Вовлекайте местное население в продвижение вашей компании и услуг. Стоит оценить этот метод, поскольку достоверно известно, что лучшая реклама – это рекомендация. Не секрет, что никто не любит покупать «кота в мешке». Общее оформление вашего салона при этом должно соответствовать вашему профессионализму. При этом важна каждая мелочь – стены, мебель, внешний вид работников.

    7. Подарочные сертификаты, бонусные карты. Постарайтесь сделать так, чтобы клиенту захотелось к вам не только прийти еще раз, но привести еще кого-то с собой. Нарастающие скидки (можно начать с 2%, а купон при этом может быть напечатан на обычном принтере) или программы «приведи друга» и «3 по цене 1» позволят расширить клиентскую базу вашего заведения.

    8. Кросс-маркетинговые акции с партнерами. Прекрасное использование небольшого бюджета можно использовать в совместных акциях с вашими коллегами, с которыми ваши продукты могут дополнять друг друга для одной и той же целевой аудитории (напр.: парфюмерные магазины, салоны домашнего текстиля). Данный вид маркетинга хорошо зарекомендовал себя на российском рынке.

    Разумеется, все эти способы малозатратного маркетинга не требуют больших денег, но требуют вложения других ресурсов: времени, энергии, креативности и дополнительных знаний. Решение за Вами.

    Хотелось бы посоветовать Вам– продвигайте не вашу компанию, а «эмоции» и «результат» от использования ваших услуг и обращения в вашу компанию!

    Консультация оказана бесплатно и предоставлена по заданию Министерства промышленности, предпринимательства и торговли Пермского края в рамках реализации мероприятий долгосрочной целевой программы «Развитие малого и среднего предпринимательства в Пермском крае на 2012-2014 годы», утвержденной постановлением Правительства Пермского края от 04.05.2012 № 282-п.

    По вопросам бизнеса звоните на "горячую" линию 8 800 300 80 90 или обращайтесь по адресу: г. Пермь, ул. Монастырская, 12, 1 этаж. Всего доброго!

     

    Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять ответы.

    Авторизация